Política de cancelación

Prueba gratis

Las cuentas nuevas incluyen una prueba Pro única de 7 días sin costo. No se requiere pago, suscripción ni tarjeta de crédito durante la prueba, y esta política no aplica al período de prueba.

Planes Pro

NumFox Pro se ofrece en tres planes recurrentes: $240 MXN por 3 meses, $360 MXN por 6 meses o $480 MXN por 12 meses (facturado en tu moneda local cuando aplique). Todos los planes se renuevan automáticamente y puedes cancelar cuando quieras.

Todas las ventas son finales

Todos los pagos son finales y no reembolsables, incluidos los cargos iniciales, las renovaciones automáticas y los períodos parciales, salvo cuando la ley aplicable exija un reembolso. Como cada cuenta nueva incluye una prueba gratis de 7 días sin tarjeta de crédito, puedes probar todas las funciones por completo antes de cualquier cargo. Te recomendamos usar la prueba para decidir si NumFox es para tu familia.

Compras de por vida (heredadas)

Las compras únicas de por vida ya no se ofrecen. Quienes adquirieron acceso de por vida antes de su descontinuación conservan ese acceso de forma permanente sin cargos adicionales.

Cancelación de suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Panel → Plan → Gestionar suscripción. La cancelación toma efecto al final del período de facturación actual. Conservarás el acceso Pro y todas sus funciones hasta esa fecha. Después de que la cancelación tome efecto, no se podrá iniciar práctica, pero conservas tu cuenta, los perfiles de tus hijos e hijas y el acceso de solo lectura a tu historial completo hasta que reactives tu suscripción.

Eliminación de cuenta

Si eliminas toda tu cuenta (Panel → Ajustes → Eliminar cuenta), el período de suscripción no utilizado se pierde y todos tus datos se eliminan permanentemente en 30 días. No emitimos reembolsos proporcionales por cuentas eliminadas.

¿Preguntas?

Envía un correo a privacy@caraji.io o escríbenos a 13423 Blanco Rd, San Antonio, Texas 78216, EE. UU..